Una tastiera come tavolozza, la fantasia come tela

Amazon.it

amazon

L’arrivo di Amazon in Italia nel 2015: un momento epico che ha rivoluzionato le nostre vite, spostando la fiducia dai vari venditori ad un unico grande bazar. Buona lettura!

Il prologo

Era ora: dopo aver ricevuto per grazia ricevuta i film su iTunes finalmente arriva in Italia un altro grandissimo player del commercio online, nientemeno che Amazon. All’estero viene utilizzato da anni, garantisce servizi rapidi e sconti su praticamente ogni prodotto acquistato, nonchè una spedizione realmente efficiente. E amazon.it come funziona? È all’altezza dei suoi predecessori? Con un acquisto di prova l’ho testato per voi, buona lettura!

Amazon.it mi ha conquistato per i suoi sconti: il Magic Mouse Apple costava 12 euro in meno e la spedizione era gratuita, due ottimi motivi per testare questo nuovo fornitore elettronico che si è affacciato sull’e-commerce italiano. Ovviamente prima di aderire all’offerta mi sono sincerato che il prodotto fosse nuovo, originale e i metodi di pagamento accettati.

Pagamenti accettati
In Italia (non so se la cosa funziona anche per gli altri Amazon a livello europeo) manca ancora l’adesione a Paypal, per cui vogliono la carta di credito/prepagata: ho collegato la mia fida postepay come carta VISA (anche le MasterCard sono benvenute) e non ho avuto problemi, ricarico la carta con l’importo desiderato e mi avvio al pagamento.
Mi viene offerto per un mese in prova gratuita Amazon Prime, un servizio di spedizione rapida in 2/3 giorni che costerebbe 10 euro all’anno (ad oggi, 2017, la cifra è raddoppiata a 20 euro. Il servizio include serie in streaming ora, ndr): decido di sfruttare il mese di prova gratuita e sfrutto il servizio. I tempi di consegna previsti vengono rispettati spaccando il secondo svizzero, il pacco mi viene consegnato nel giorno previsto.

Attualmente il servizio Prime prevede la consegna a 1 giorno: dal prossimo anno (2016) il prezzo raddoppierà da 10 a 20 euro annui (in ogni caso alla seconda spedizione avete già recuperato i soldi del Prime).

Apriamo il pacco (e speriamo bene)
All’apertura del pacco mi aspettavo, visto lo sconto superiore ai 10 euro, una versione bundle, da rivenditore, senza la scatola e tutto il resto.
Sbagliato: nonostante lo sconto la scatola è identica a quella del negozio, con tanto di doppia imbottitura sagomata su misura, in soffice spugna antiurto.
Il prodotto, una volta estratto, funziona perfettamente e ha le stesse caratteristiche di quello acquistato al grande magazzino o all’Apple Store: batterie Energizer incluse, istruzioni, plastiche protettive, profumo di nuovo…

Sul lato della scatola scopriamo che esiste un indirizzo web a cui lasciare il nostro parere sull’imballaggio, cosa che mi ha fatto sorridere essendo un venditore eBay da qualche anno.
Il servizio offerto da Amazon.it, quindi, non ha pecche: il prezzo è più basso ma il servizio rimane eccellente e i tempi di consegna sono rispettati alla lettera.
Anche la politica dei resi è chiara e trasparente, quando ricevo il prodotto trovo un foglio con tutti i riferimenti per un reso nel caso il prodotto non funzionasse come dovrebbe.

Il vantaggio indiscusso di Amazon è il reso incondizionato dell’articolo: posso renderlo per qualsiasi motivo e, spesso, il rimborso mi viene accreditato sulla carta ancora prima del ritiro da parte del corriere dell’articolo precedente.

Giudizio finale
Molto spesso i siti ufficiali dei produttori (o eBay stesso) non offrono sconti di sorta su alcuni prodotti, rendendo ininfluente l’acquisto online o diretto: tanto il prezzo rimane uguale. Tra questi due litiganti (ebay che rilancia sul prezzo più basso e i rivenditori) si inserisce con gioia Amazon, che vende prodotti nuovi sigillati a prezzi veramente scontati, con un servizio impeccabile e tutte le garanzie del caso. L’attenzione al cliente e la cura dei particolari lo rendono il numero uno in questo campo, permettendo all’utente di scrivere anche una recensione a prodotto acquistato per aiutare e indirizzare i futuri utenti.

I tempi di spedizione vengono rispettati e l’imballo è splendido, protegge veramente il prodotto e lo conserva intatto.
È iniziata una nuova era del risparmio online, da provare assolutamente. Garantisce Amazon.

Giudizio finale: 10/10.

Marco

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